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        新聞詳細

        市場經營管理公司 完成質管體系年度內審

        日期:2014年9月13日 11:23

         

         

        71618日,市場經營管理公司按ISO90012008質量管理體系文件規定進行了本年度內部質量管理體系內部審核活動。此次審核涉及領導層、各商場、各職能部門(招商處因中途工作任務變化未審)。

        審核重點一是質量方針、質量目標的實現情況,二是對質量管理體系文件的符合性、充分性和適宜性有效評價。

        通過審核確認去年下半年及今年上半年質量目標各項均完成和超額完成;質量體系文件及相配套的標準、規程是相適宜的,基本上是符合的、充分的,并且效果良好。共檢查了516項內容,其中,查出一般不合格項2項,觀察項6項,沒有嚴重不合格項。

        此次審核16日培訓了內審員。學習了質量管理體系相關文件,審核組成員分工編組,組長強調了審核重點,方式方法。公司副總經理楊明清到會講了話。

        17日集中各商場、各部門負責人召開審核的首次會議。審核組長講述了評審工作安排,林明天總經理強調質量管理體系的推行對商城品牌提升功不可沒。體系認證是一個不斷推進、不斷提升開放型的管理模式,大家要重視學習,總結經驗改進創新。希望要認真、扎實、嚴謹做好審核的各項工作。楊明清副總講話,今天把大家集中起來就是一個相互交流學習的機會,要相互借鑒,發揚成績,糾正不足,審核要抓住重點,一絲不茍去做,不走過場,不怕發現問題,有問題改正了就好。

        經過1718兩天緊張有序的工作,審核工作基本完成,經辦公室歸納整理,22日召開各商場、各部門負責人會議,講評了此次內審工作,重點對發現問題的糾正作了布置要求:

        1、嚴格商家產品廣告發布的審查把關。評審發現問題的商場已按體系文件的整改要求做了糾正。舉一反三,其它商場要嚴格此項制度,重點清查個別商家花錢買來非權威機構獎牌,在墻體廣告和宣傳資料中做虛假宣傳。并要重視抓商品產地真實性監督檢查,嚴禁產地造假。此種虛假引人誤解的廣告宣傳按《消法》規定可處予違法所得110倍罰款。

        2、認真做好廠商家年度表現合格評價。新入場的為初審,第二年續租的為復審。要把對廠商家的合格評價延深到評優表彰,促進誠信經營,優質服務活動的深入開展。

        3、滿意度調查不能走形式。要從管理意識上重視,方法方式上扎實認真施行,使統計與考核更接近實際,更能準確反映質量目標的實施狀態,以利于不斷改進提升。

        4、監視和測量裝置的檢驗和校準要按規定準時送檢。

        5、新調整到位的管理干部、內審員要加強體系文件的學習,在學懂弄通的基礎上自覺按標準規程制度抓貫徹落實。

        各單位要在內審結束后做好管理評審。要以全面推進質量管理體系文件為抓手,帶動各項規章制度的落實,確保安全,確保下半年目標任務的全面完成。

        所屬類別: 經營動態

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